【freee株式会社】カスタマーサクセス
freee(フリー)について
仕事内容
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、freeeのカスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、freee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。
【業務内容】
・ユーザー向けfreee導入プロジェクトの推進及び外部協力パートナーマネジメント
・freeeユーザー向け業務改善コンサルティングの企画立案及び実行
・契約更新率向上のための戦略立案及び実行
求めるスキル
以下のいずれか1つの経験を3年以上有する方
・バックオフィスシステム導入におけるプロジェクトマネジメントの経験
・経理・人事労務業務の経験
・カスタマーサクセスのサービス企画や戦略立案の経験
給与
予定年収
500万円〜800万円
上記は予定年収であり詳細金額は経験・スキルを踏まえ決定します
勤務地
【東京本社】
東京都品川区西五反田2-8-1 五反田ファーストビル 9F
五反田駅より徒歩3分
シンプル応募する
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム11:00-16:00
（標準的な勤務時間帯 10:00～19:00）
試用期間
3ヶ月間
給与・待遇は変化なし
雇用区分
正社員
休日・休暇
完全週休2日制（土日・祝日）、年末年始休暇 、入社時に有給休暇付与
福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
■弁当・ドリンクフリー、書籍費フリー、使用PC選択可
■「オフカツ！」…「ミニ四駆部」や「自転車部」「ボードゲーム部」など、チームや職種を超えた30以上の部活動あり
■結婚出産時の祝い金・プレゼント贈呈
■産休・育休制度（男性社員含め実績あり）
■「weekly 1on1」…週に1回30分の上長等と面談の時間
■価値基準AWARD、人事評価制度、ジャーマネ制度
■メンター制度…新入社員の相談にのったり、ランチで社員を紹介したりする制度
会社情報
会社名
freee(フリー)株式会社
住所
【本社】
〒141-0031 東京都品川区西五反田2-8-1 五反田ファーストビル 9F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
【支社】
中部支社、関西支社、九州支社
【営業所】
京都営業所、広島営業所
事業内容
統合型経営プラットフォームの開発・提供
設立年月
2012年07月
従業員数
572人（※2021年6月末時点、正社員数）
代表取締役
佐々木 大輔
