定着率・エンゲージメントの向上

2019-11-07 / 最終更新日 : 2020-11-19 taikennyusha 定着率・エンゲージメントの向上

採用の歩留まり率を向上させる、2つのポイントは？

こんにちは、体験入社事務局です。
「採用の歩留まり率を向上させる、2つのポイントは？」をご覧いただきありがとうございます。

あなたの、

「採用の歩留まり率を向上させたい」

という気持ちを解決いたします！

2019年の平均有効求人倍率が1.60倍（2020年発表最新データ）と1974年の1.64倍以来の高水準を維持しています。その結果、企業の求人数は過去最高水準で、求職者の奪い合いが発生しており、1企業に対して集まる求職者の応募数は大きく減少しています。そのため、集まった応募数をいかにして採用に結びつけるかが重要です。

そこでポイントになるのが、採用の歩留まり率の向上です！

体験入社事務局は人材業界を経験しているメンバーにより構成されています。私たちは、採用の歩留まり率で悩まれている採用担当者をたくさん見てきました。そんな経験を踏まえ、歩留まり率を向上させるポイントを紹介いたします。

■採用活動における歩留まり項目とは？

採用活動における歩留まり項目は、どのような項目があると思いますか？

応募を入口とすると、その後の歩留まり項目は6項目あります！

6項目について紹介いたします。

■採用活動における歩留まり項目

①書類選考合格数

②面接設定完了数

③面接実施数

④内定数

⑤内定承諾数

⑥入社数

以上6項目になります。

貴社では、6項目ごとの数値は把握できてますでしょうか？

もし、できていない場合は、まず6項目ごとの数値を明確にする必要があります！

■歩留まり項目ごとの数値を明確にするには？

採用管理システムを導入している場合は、数値を明確にできていると思います。
（※採用管理システムとは・・応募から採用までのプロセスを、システム上で一括管理できるシステム）

そのため、貴社が数値を明確にできていない場合は、採用管理システムを導入していないのかと思います。その場合、地道な作業にはなりますが、求職者とのメッセージのやり取りを見返して6項目ごとの数値を明確にしましょう。そして、今後は手間をかけずに数値を明確にするために、採用管理システムを導入するかスプレッドシートなどで管理をしましょう。

■歩留まり率が低下しやすい項目

歩留まり項目ごとの数値が明確になれば、歩留まり率が低下している項目も明確になります。

2019年の平均有効求人倍率が1.60倍（2020年発表最新データ）と過去最高水準の今、1求職者に対しての求人数が多く、気になる企業に軽い気持ちで応募をしている求職者も増えています。そのため、応募後の離脱が高まっています。

こうした状況の中、離脱率が高まっている歩留まり項目は何だと思いますでしょうか？

貴社の歩留まり項目ごとの数値が明確なっていればわかるはずです。

特に最近、離脱率が高まっている項目は、

・書類選考合格～面接設定完了

・面接設定完了～面接実施

になります。

「書類選考合格後、面接調整の連絡をしたが返信が来ない」

「面接日に来ない、もしくは面接前に辞退されてしまった」

などでお困りでないでしょうか？

そして、この離脱の原因を求職者のせいにしていないでしょうか？

もし、そうであれば改善のチャンスです！！

貴社には改善の余地があり、離脱率を下げることが可能です！

■歩留まり率を向上させるための2つのポイント

【1】「面接設定完了数」「面接実施数」の歩留まり率を向上

「面接設定完了数」「面接実施数」は改善の余地が大きいです。

「書類選考合格後、面接調整の連絡をしたが返信が来ない」

「面接日に来ない、もしくは面接前に辞退されてしまった」

なぜ、このようなことが発生するのでしょうか？

もちろん、求職者にも原因があると思います。

しかし、次のことができていない場合は、貴社にも原因があるかもしれません。
ぜひ、チェックしてみてください。

・チェック項目

□応募から24時間以内に書類選考合格＆面接調整の連絡をしていますか？

□応募後の自動返信メッセージや、求人原稿に連絡が来るメールアドレスや電話番号の記載はしていますか？

□求職者からの面接調整に対しての返信に24時間以内に対応していますか？

□面接日の2～3日前にリマインドの連絡をしていますか？

□求職者から返信がない場合は、再連絡をしていますか？（メールで連絡をして返信が来ない場合は、電話で再連絡など）

いくつチェックが入りましたでしょうか？

もし、貴社のチェックが少なかったら「ここまでやるの！」と思っているかもしれません。

4、5年前の有効求人倍率が1％未満だった時は、ここまでやる必要はありませんでした。しかし、2018年の平均有効求人倍率が1.61倍と過去最高水準の今、集まった応募数をいかにして採用に結びつけるかが重要です。そのため、チェック項目の内容をやる必要があります。ちなみに、東京商工リサーチの調べによると、2018年の人手不足による企業倒産数は過去最多になる見込みです。