【株式会社UNIAS】カスタマーサクセス◆HRtechサービス「CIRCUS」導入企業のサポート◆電話サポートが中心

【株式会社UNIASの転職・求人情報】事務・カスタマーサポート職

UNIASについて

UNIASは、『HR業界にNew Standardを』をビジョンに掲げて、2017年に創業したスタートアップベンチャーです。人材業界の構造を、根本から変えるような「新しい人材サービスを生み出したい」、そんな想いを持って大手人材会社でトップセールスとして活躍してきた20代中盤から30代前半のメンバーが集結しています。

「CIRCUS」人材紹介会社と企業のマッチングプラットフォーム

CIRCUSは、採用企業と人材紹介会社が、お互いに情報を公開・共有することで余計な工数をかけずに、親和性の高いマッチングを実現する「企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム」です。CIRCUSのマッチングプロセスは、採用企業が求人情報を掲載、人材紹介会社が転職サポートしている求職者情報を掲載することにより行われます。これにより、採用企業はより多くの求職者、人材紹介会社はサポートしている求職者へより多くの企業との接点をつくることができます。

仕事内容

HRtechサービス「CIRCUS」導入している人材紹介会社に対して、専属のアドバイザーとしてCIRCUSを活用した成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをしていきます。
※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません
※基本的には、外出はほとんどなく電話サポートが中心となります

【株式会社UNIASの転職・求人情報】CIRCUS

具体的には

〈オンボーディング支援〉
CIRCUSを活用いただくために、最初の導入サポートを行います。活用方法を説明しながら、活用を定着化させていきます。

〈課題発見・提案〉
オンボーディングに成功したら、CIRCUSの活用状況を見て、顧客の課題を見つけます。人材紹介事業を成功に導く支援をするため、コンサルティングに近い提案をしていきます。

〈プロダクト改善・営業企画〉
顧客の課題を最も近くで見ているカスタマーサクセスだからこそできるプロダクトの改善案や営業やマーケティングへのフィードバックもカスタマーサクセスの重要な仕事です。

一緒に働くメンバーについて

・従業員数15名、平均年齢30.2歳、男女比率6:4。
・男性社員の8割が小さなお子さんを持ったパパ。
・社員の他、アルバイトやインターンや業務委託など色んな方と一緒に仕事を進めていきます。

体験入社・職場見学内容

内容

半日〜1日体験入社、リモート体験入社、職場見学

あなたの希望に合わせて実施いたします。

曜日

月~金曜日

スケジュール例

〈半日〜1日体験入社の場合〉

10:00 代表取締役の矢部より本日の流れを説明

【株式会社UNIASの転職・求人情報】エントランス

10:30 メンバーとの顔合わせ

11:00 お任せしたい仕事の説明

【株式会社UNIASの転職・求人情報】事務・カスタマーサポート職

12:00 メンバーと一緒に六本木で美味しいランチ!

体験入社ランチ②

13:00 代表取締役矢部と本日の振り返り

14:00 終了

〈リモート体験入社〉

リモートワークであなたの状況に合わせて実施
ミーティングの参加体験など

リモート体験入社とは?(詳しくはこちら)

〈職場見学の場合〉

オフィスの見学、仕事内容の見学、社長やメンバーとの雑談など

※面接終了後、約10〜20分で実施させていただきます!

関わるメンバー

【株式会社UNIASの転職・求人情報】体験入社で関わるメンバー

体験入社・職場見学の魅力

スタートアップへの転職は、ワクワクするものがある一方、不安も大きいと思います。体験入社・職場見学では代表の矢部より、今後のビジョンや、お任せした仕事内容や、雇用条件(給与、勤務時間など)を詳しくお伝えします。一緒に働くメンバーとも、話せたり、ランチへ行くことができるので、不安な部分は解決されると思います!ぜひ、ご興味をお持ちいただけましたら、体験・見学応募をお待ちしています!

応募資格

未経験歓迎

活かせる能力・強み

・スタートアップで新しいことをやりたい気持ち
・営業や販売、カスタマーサポートのご経験
・20代中盤~30代前半の同年代のメンバーが集まった環境で働きたい気持ち

給与

月給25~50万円 + 業績賞与 年4回(4月・7月・10月・1月)
スキル・経験により考慮いたします

勤務地

本社

【住所】
東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2階

【アクセス】
六本木一丁目駅 より徒歩5分
溜池山王駅 より徒歩8分
赤坂駅 より徒歩9分
六本木駅 より徒歩11分

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    選考フロー

    ①応募 「体験・見学応募」ボタンよりご応募ください

    ②書類選考 結果は数日お待ちいただく場合がございます

    ③1次面接 代表取締役社長による面接を予定しています(現在、オンライン面接にて実施しています)

    ④体験入社 or 職場見学 1次面接を通過された方が対象となります

    ⑤採用 体験入社 or 職場見学後、お互いがマッチングしたら、採用になります

    勤務時間

    定時 09:00~18:00
    実働8時間、休憩1時間

    試用期間

    6ヶ月間
    給与・待遇は変化なし

    雇用区分

    正社員

    休日・休暇

    年間休日129日、完全週休2日制(土・日)、祝日休み、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、※5日以上の連続休暇OK!

    福利厚生

    各種社会保険完備、給与改定年4回(4月・7月・10月・1月)、交通費支給(月5万円まで)

    会社情報

    会社名

    株式会社UNIAS(ユニアス)

    ミッション

    「HR業界にNew Standardを」

    住所

    〒106-0032 東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2階

    事業内容

    HRtech事業・メディア事業・採用支援事業
    事業許可番号:13-ユ-310326

    設立年月

    2017年7月

    従業員数

    15人

    代表取締役

    矢部 貴志

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